استراتژی برند
تعریف مسیر کلی برند بر اساس اهداف کسب‌وکار، شناخت بازار، مخاطبان و فرصت‌های تمایز.
استراتژی برند برای ساختن مسیری که معنا دارد.
چه زمانی به استراتژی برند نیاز دارید؟
هر مسئله‌ای با تغییر لوگو، تولید محتوای بیشتر یا اجرای یک کمپین تبلیغاتی حل نمی‌شود. گاهی مسئله اصلی این است که برند هنوز جایگاه مشخصی در بازار و ذهن مخاطب ندارد. اگر یکی از موقعیت‌های زیر برای کسب‌وکارتان آشناست، احتمالاً زمان آن رسیده که استراتژی برندتان را بررسی کنید:
-
تفاوت مشخصی با رقبا ندارید: مخاطب نمی‌داند چرا باید شما را انتخاب کند.
-
پیام برندتان یکپارچه نیست: سایت، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات هرکدام تصویر متفاوتی از برند ارائه می‌کنند.
-
بازاریابی می‌کنید، اما مسیر روشنی ندارید: فعالیت‌ها انجام می‌شوند، بدون اینکه به یک هدف و جایگاه مشخص متصل باشند.
-
کسب‌وکارتان در حال رشد است: اما هویت و جایگاه فعلی برند با مقیاس جدید هماهنگ نیست.
-
به تغییر جایگاه یا ریبرندینگ فکر می‌کنید: اما هنوز نمی‌دانید دقیقاً چه چیزی باید تغییر کند.
استراتژی برند چیست و چه مسئله‌ای را حل می‌کند؟
استراتژی برند مجموعه‌ای از تصمیم‌های آگاهانه درباره جایگاه، مخاطب، تمایز، شخصیت و مسیر ارتباطی یک برند است.
تدوین استراتژی برند مشخص می‌کند کسب‌وکار شما برای چه کسانی ارزش ایجاد می‌کند، چه تفاوت معناداری با رقبا دارد و می‌خواهد چه جایگاهی در ذهن مخاطبان به دست آورد.
در آوانسن، استراتژی برند را یک سند جدا از واقعیت کسب‌وکار نمی‌بینیم. برای ما، استراتژی زمانی ارزشمند است که بتواند مبنای تصمیم‌های واقعی باشد؛ از طراحی هویت بصری و طراحی سایت گرفته تا تولید محتوا، تبلیغات و توسعه برند.
قبل از طراحی راه‌حل، باید مسئله را درست تعریف کنیم.
این خدمت شامل چیست؟
جایگاه‌یابی برند
مشخص‌کردن جایگاهی که برند می‌خواهد در بازار و ذهن مخاطب به دست آورد و دلایل انتخاب آن.
شخصیت برند
تعریف ویژگی‌ها و شخصیت برند برای ایجاد رفتاری منسجم در تمام نقاط تماس با مخاطب.
لحن و پیام برند
تدوین اصول پیام‌رسانی و لحن ارتباطی برای یکپارچگی محتوا، تبلیغات و ارتباطات برند.
نام‌گذاری برند
توسعه و ارزیابی نام‌های پیشنهادی متناسب با استراتژی، شخصیت و جایگاه برند، در صورت نیاز پروژه.
معماری برند
بررسی و تعریف ارتباط میان برند اصلی، زیربرندها و محصولات برای ایجاد ساختاری روشن و قابل توسعه.
راهنمای استراتژی برند
مستندسازی تصمیم‌های استراتژیک برای استفاده تیم‌های طراحی، محتوا، بازاریابی و مدیریت برند.
خروجی تدوین استراتژی برند چیست؟
در پایان پروژه، متناسب با مسئله و نیاز کسب‌وکار، مجموعه‌ای از تصمیم‌ها و مستندات استراتژیک در اختیار شما قرار می‌گیرد.
خروجی‌های پروژه می‌توانند شامل موارد زیر باشند:
- تحلیل وضعیت فعلی برند، بازار و رقبا
- تعریف مخاطبان هدف و نیازهای کلیدی آن‌ها
- بیانیه جایگاه‌یابی برند (Brand Positioning)
- تعریف تمایز و ارزش پیشنهادی برند
- شخصیت برند و اصول لحن ارتباطی
- چارچوب پیام‌های کلیدی برند
- معماری برند، در صورت نیاز
- سند نهایی استراتژی برند و جهت‌گیری‌های پیشنهادی برای اجرا
خروجی تمام پروژه‌ها یکسان نیست. ما شرح خدمات را بر اساس مسئله واقعی برند تعریف می‌کنیم؛ نه یک پکیج ثابت برای همه کسب‌وکارها.
آوانسن چطور استراتژی برند را تدوین می‌کند؟
-
شناخت برند و کسب‌وکار
ابتدا اهداف، وضعیت فعلی، مخاطبان، بازار و چالش‌های کسب‌وکار را بررسی می‌کنیم.
-
تشخیص مسئله اصلی
داده‌ها و شناخت به‌دست‌آمده را کنار هم قرار می‌دهیم تا مشخص شود کدام مسئله به تصمیم استراتژیک نیاز دارد.
-
کشف فرصت و تمایز
رقبا، انتظارات مخاطبان و ظرفیت‌های برند را بررسی می‌کنیم تا فرصت‌های جایگاه‌یابی و تمایز مشخص شوند.
-
تعریف مسیر استراتژیک
جایگاه برند، ارزش پیشنهادی، شخصیت، پیام‌ها و سایر تصمیم‌های ضروری را متناسب با پروژه تدوین می‌کنیم.
-
تبدیل استراتژی به مسیر اجرا
خروجی‌های استراتژی را مستند می‌کنیم و جهت‌گیری‌های لازم برای طراحی هویت بصری، تولید محتوا و شبکه‌های اجتماعی و طراحی کمپین تبلیغاتی را مشخص می‌کنیم.
سوالات متداول
استراتژی برند چه تفاوتی با هویت بصری دارد؟ 01
استراتژی برند مشخص می‌کند برند برای چه مخاطبی، با چه تمایزی و در چه جایگاهی فعالیت کند. هویت بصری، بخشی از این تصمیم‌ها را به عناصر دیداری مانند لوگو، رنگ و زبان گرافیکی تبدیل می‌کند.
آیا کسب‌وکارهای کوچک هم به استراتژی برند نیاز دارند؟ 02
بله. استراتژی برند فقط مخصوص شرکت‌های بزرگ نیست. حتی یک کسب‌وکار کوچک هم باید بداند مخاطبش کیست، چه ارزشی ارائه می‌کند و چرا باید انتخاب شود. البته عمق و دامنه پروژه باید متناسب با اندازه و نیاز کسب‌وکار باشد.
تدوین استراتژی برند چقدر زمان می‌برد؟ 03
مدت پروژه به ابعاد کسب‌وکار، تعداد ذی‌نفعان، نیاز به تحقیق و پیچیدگی مسئله بستگی دارد. زمان‌بندی پس از بررسی اولیه و مشخص‌شدن دامنه پروژه تعیین می‌شود.
آیا بعد از تدوین استراتژی برند باید لوگو و هویت بصری را تغییر دهیم؟ 04
نه لزوماً. ممکن است هویت فعلی همچنان مناسب باشد و تنها به اصلاح پیام‌ها، جایگاه یا شیوه ارتباط با مخاطب نیاز داشته باشید. تصمیم درباره بازطراحی باید از نتایج بررسی استراتژیک به دست بیاید.
خروجی نهایی خدمات استراتژی برند آوانسن چیست؟ 05
خروجی معمولاً شامل سند استراتژی برند و تصمیم‌های مرتبط با جایگاه‌یابی، مخاطبان، تمایز، شخصیت و پیام‌رسانی است. اقلام دقیق در ابتدای همکاری و بر اساس نیاز پروژه مشخص می‌شوند.
آیا می‌توانیم فقط برای جایگاه‌یابی یا نام‌گذاری برند همکاری کنیم؟ 06
بله. لازم نیست همه خدمات استراتژی برند را یکجا دریافت کنید. پس از بررسی مسئله، می‌توانیم دامنه همکاری را روی یک نیاز مشخص متمرکز کنیم.
LET'S WORK TOGETHER
هنوز نمی‌دانید
هنوز نمی‌دانید
مسئله اصلی برندتان کجاست؟
لازم نیست قبل از شروع، دقیقاً بدانید به چه خدمتی نیاز دارید.
از شناخت کسب‌وکار و تعریف مسئله شروع می‌کنیم؛ بعد مسیر مناسب را پیدا می‌کنیم.
شروع یک پروژه